Es una entidad financiera autorizada por la Superintendencia de Pensiones para administrar los recursos de los Regímenes Obligatorio de Pensión, Fondo de Capitalización Laboral, Régimen Voluntario de Pensión y otros fondos de pensión creados por leyes especiales.

Es una cuenta a nombre del afiliado destinada para la administración de sus recursos. El afiliado tendrá una cuenta por cada tipo de fondo (Régimen Obligatorio de Pensión Complementaria, Fondo de Capitalización Laboral y Régimen Voluntario de Pensión Complementaria). En dichas cuentas se registran los movimientos del mes como aportes, rendimientos, bonificaciones, comisiones y traslados.

• Por jubilación:
  • Nacionales: cédula de identidad en buen estado
  • Extranjeros: carné de seguro social y cédula de residencia o pasaporte vigente y en buen estado.
  • Certificado del régimen básico en el cual se encuentra adscrito, que haga constar la condición de pensionado y se establezca que cumple con lo establecido en el Art.15 del Reglamento de Beneficios y que indique:
    -El nombre completo
    -Número de identificación del pensionado
    -Fecha de emisión de la certificación
  • Número de cuenta IBAN. En el caso de los extranjeros deben presentar adicional a la cuenta IBAN, el documento de identificación DIMEX

Por defunción:
Para el retiro por defunción debe realizar los siguientes pasos para identificar qué requisitos requiere según su situación:

1. Consultar en el Régimen Básico al que pertenecía el afiliado (IVM, JUPEMA, Poder Judicial, Hacienda), la existencia de beneficiarios, en caso de existir deben presentar lo siguiente:

• • • Constancia y resolución de beneficiarios con el porcentaje y monto de pensión que le corresponde a cada beneficiario.
    • Constancia de defunción emitida por el Registro Civil
    • Beneficiarios mayores de edad: Documento de identidad original, vigente y en buen estado.
    • Beneficiarios menores de edad: Constancia de nacimiento o identificación de menores.
    • Los beneficiarios menores de edad deben presentar el documento probatorio del juzgado de familia de la patria potestad (en ausencia del padre y madre).
    • Número de cuenta IBAN de cada beneficiario.

  2. En caso de inexistencia de beneficiarios en el Régimen Básico después de transcurrido un plazo de 12 meses se tomarán los beneficiarios del contrato de afiliación o solicitud de pensión designados en vida por e afiliado, los beneficiarios deben presentar:

  • Certificación de los 4 regímenes básicos del país (IVM, JUPEMA, Poder Judicial, Hacienda) en la que haga constar la no existencia de personas disfrutando o solicitando el derecho de pensión por sobrevivencia.
  • Constancia de defunción emitida por el Registro Civil.
  • Beneficiarios mayores de edad: Documento de identidad original, vigente y en buen estado.
  • Beneficiarios menores de edad: Constancia de nacimiento o identificación de menores.
  • En estos casos los administradores de los menores de edad serán los designados en el contrato.
  • Número de cuenta IBAN de cada beneficiario.

3. En los casos donde no existan beneficiarios designados por el régimen básico, ni en el formulario de afiliación al ROP en la Operadora de Pensiones Complementarias, los interesados en ser designados como tales deberán plantear su pretensión ante el juzgado de trabajo correspondiente, por medio de un proceso de Distribución de Prestaciones de Personas Trabajadoras Fallecidas, para lo cual deben presentar:

• • • • Oficio emitido por el juzgado en el cual detalle la solicitud de la entrega tanto del FCL como del ROP, en algunos casos el juzgado se encarga del envío del oficio a Vida Plena, o también puede ser enviado por correo electrónico.
      • Certificación de los 4 regímenes básicos del país (IVM, JUPEMA, Poder Judicial, Hacienda) en la que haga constar la no existencia de personas disfrutando o solicitando el derecho de pensión por sobrevivencia.

El afiliado sí puede hacer aportes extraordinarios al ROP, ya sea por medio de un depósito bancario o directamente en las oficinas centrales de Vida Plena